还记得那年离开校园,我们怀揣梦想,一起踏进了信贷圈,但随着时光的流逝,命运却截然不同……
1.入职前三个月的客户经理
在这个行业,有个潜规则,那就是前三个月有办法出单,才可以转正。为了转正,抱着对美好未来的满心期待,及刚入行的新鲜感。
这个阶段的客户经理往往都干劲儿十足,成天忙着派单插车展业、学习专业知识、跟着前辈学习,整个状态是正能量爆棚。
2.入职三个月的客户经理
入职三个月后,新鲜劲儿一过,对行业也有点经验了,其中大部分的人就开始想方设法用巧劲儿了,不会像当初那么拼命展业了,那个时候业绩开始下滑,激情已慢慢消逝,有的客户经理由于拿到的是二手单,逾期高,垫付首期,又被扣佣金,大部分人一蹶不振,就人员开始慢慢流失,团队很难稳定下来(隔壁老王还是激情十足,自主展业从未少)。
这个阶段的客户经理正处于十字路口,去与留,这个时候最关键。
3.入职6个月的客户经理
入行六个月的客户经理,已有近半年的工作经验,优秀的客户经理摸索出了自己的一套方法,做得不好的客户经理开始流失,要么自己离职,要么被主任淘汰。因为这个时期的客户经理完全脱离插车派单的的方式,如果主任责任心强一点,周末偶尔带队展业还有可能做些插车派单的基础展业。
这个阶段的客户经理呈现两极分化,尝到甜头的勇往直前(隔壁老王坚持不懈),受挫的埋怨行业不行,离职走人。
4.工作一年以上的客户经理
工作一年了的客户经理开始进入疲惫期,无论赚钱与否。这个时候,要么开始晋升走职业经理人的道路,要么开始堕落,一心想逮大鱼的客户经理,有的跑到外面搞个小中介(隔壁老王踏踏实实)。
5.苦逼催债的客户经理
客户经理的收入不仅跟业绩挂钩,有些机构的客户经理,还要看贷款的收回情况。
某银行的客户经理就表示,“最近整天忙着追讨此前放出去的一笔500万元的贷款,整天和这个企业的老总玩‘猫捉老鼠’的游戏。没办法,如果‘讨债’不成功,不仅季度奖金泡汤了,连行领导的奖金也悬了,甚至可能连工作都不保哎。”这是银行的客户经理。
小贷公司的客户经理,公司内部也有严格的奖惩制度,常见的也就是扣钱,扣除提成奖金等。
这个状态,几乎是所有信贷经理都头疼的,不做没钱,做了又被扣钱。请客户经理和客户都多站在对方角度考虑,毕竟生活不易,谁不是上有老,下有小的艰难生存。
6.当上高管走上人生巅峰
在这个行业做久了,就深知每一位客户资源的来之不易:辛辛苦苦找来的客户,眼看要谈妥了,却因无法提供有效抵押物导致放款失败;也会遇到客户自身条件限制不足以支撑所需借款额度;或许只是因为提交资料不完整/经营时间短而被审退;
这其实也是考验能力的时刻,有的客户经理选择沉默不再争取,有的客户经理(对,就是一向低调的隔壁老王)选择使用微连接APP撮合交易,不仅能帮客户解决融资需求,个人还可以从中获得一笔推荐收益。不让一个客户白找,想方设法搞定客户的融资需求,客户满意了,就是对客户经理最好的褒奖。
事实证明,坚持付出就会有回报,确实有很多信贷前辈通过奋斗实现了自己的梦想,特别是互联网大数据的崛起,微连接APP给客户经理带来了很多机会。升职加薪,收入暴涨,当上高管,走向人生巅峰自然是水到渠成的事情了。
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