几年前，我在某次展会上碰到了一个多年未见的朋友牛总。他在一家项目型的公司做采购总监，过手的都是大单子，大笔一挥就是几百万，绝对的肥缺岗位。

一番唏嘘之后，牛总突然来了一句：“你们这群做销售的，真是没法说。说你们蠢吧，你们自以为是社会上最圆滑的一群人；说你们聪明吧，你们还真是一群不可救药的傻瓜。”

我连忙问道：“何出此言？这可是棍扫一大片了。”

“你们一天到晚研究怎么‘卖’，却从不研究怎么‘买’。”朋友摇着头说。

“废话，我们本来就是出来卖的，不研究‘卖’研究什么买？”我赶忙解释。

“你们一天到晚糊里糊涂地卖，倒想让我们明明白白地买，真是以其昏昏使人昭昭啊！你们还总自作聪明地认为能够操纵客户，岂不知我们是在暗处，你们是在明处，你们的一举一动，我们都能看出有多么愚蠢来。”牛总数落起来，竟有些愤然。

我被他骂得有点冒汗，又有点不服气，接着问：“你觉得我们哪些地方蠢了？”

“蠢的地方多了。你们天天喊质优价廉，却不知道我们到底要什么；你们天天喊以客户为中心，却从不知道我们怎么买东西；你们天天喊着做关系，却从不知道怎么帮助客户。

简单说，你们从不关心我们需求部门为什么买这个东西，也不关心我们采购部门按照什么流程买东西，更不关心我们采购人员的压力与需求部门的压力。至于说到资金垫付的缺口，更是置若罔闻。我说得不对吗？”

当时我仿佛被戳中要害般冷汗直流，但还是厚着脸皮问道：“有一点不明，向老兄请教。如果说客户那边确实存在流动资金的需求，但我作为销售，又如何能解决？”

“比如试着变通一下思路，借助第三方平台工具找找帮助。微连接APP就是一款比较常用的企业融资软件，跟一般融资软件不同的地方在于，除了帮助企业寻找融资对接，使用微连接提交资金需求的个人还可以获得一笔佣金回报。”见我态度诚恳，牛总多透露了一点干货。

“还是牛总见多识广哈哈。早知道有这款软件就好了，能给我们做销售的带来不少帮助。”此时我有种相见恨晚之感，能挖掘到客户深层次需求，解决他们资金问题，还能另外赚一手佣金回报，这款微连接真乃销售神器！

“总之，不要老是看表面的那点问题，头痛医头，脚痛医脚。销售更应该关注的是客户深层次的需求，多花一些心思在为什么要买，怎么去‘买’的行为上。”牛总临时有事不得不先告辞了，“那这样吧，今天先聊这么多。祝老兄业务越做越好，改天挣钱了可要记得请老兄出来坐坐。”

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