Don't laugh ,we are SAPer-前言

  2008年的冬天有点冷,往年都是热火朝天，为最后上线作准备,只有今年,因为某些原因自己要求从项目中退下来以后,在家里"猫冬"。

   空闲中,买来好些个时尚书籍。。。记得自从入行后,除了技术资料、项目文档，就很少看闲书了，这次要一次看个够。

  忽然间发觉，现在大家都流行“调侃”的文风。。。写菜谱的也调侃，写英语书的也调侃。回想一下我们做的SAP项目，期间有苦有乐，所以决定也“调侃”一下，乘年底大家众乐乐。。。

  2009年，祝做项目经理的搞定客户，做财务的搞定物流，做物流的没被关键用户和财务的同事搞晕，祝关键用户在被顾问忽悠后发现SAP的真谛。祝所有SAP生态圈的同事、朋友、“敌人”安然越冬。


看，内部订单都能用来干啥    这几天一直在和客户叨叨CO的事，因为客户有了最初的培训的基础，从呀呀学语的、对SAP无知的、懵懂的状态开始进入到有了一点点自己的想法，开始折腾起组里的初级顾问阶段。

    这个阶段真是很麻烦，类似于青少年阶段的叛逆期，大家可想而知。尤其是组里有了似唐僧般爱叨叨的以及自以为很聪明的用户的时候。真是JNR的搞不定，SNR的不想理。所以，得出的经验是得找几个爱说话的内部顾问陪着这几位爷聊，虽然大多是废话，但有时也有点闪光点，尤其不能让人家客户觉得我们不重视他们的想法和经验。。。但也确实不能投入太多的人力，所以就派内部顾问咯，他们也正好熟悉熟悉业务。嘿嘿。。。不沟通不成项目，随时保持沟通很重要，哪怕是瞎叨叨。。。

   接下去就是客户想搞明白的重点啦，内部订单到底能干啥？

   这可是个好题目，内部订单对会计来说可是个新名词，闻所未闻。本版主一般是和客户这么解释的：简单的说，内部订单可以理解为我们以前常说的“核算项目”。 老会计有老经验，他们最大的毛病是看到SAP的东东，就往他们的老系统上套。喜欢比照着来，比如说这个SAP里面的东东，在金蝶啦，用友里啦是怎么用的。我虽然N多次权过他们要“破旧立新”，并试图以小孩在国外为啥学语言快的道理说服他们。但好像很难。。。并且不受欢迎。。。所以，考虑到培训效果，还是迁就他们，用“比照法”咯。

    其实，抛开内部订单的标准官方解释，它的作用确实是“核算对象”。只是，SAP的东东很多都是立体的，像容器一样。内部订单啦、工单啦、WBS啦。。。可怜我们国内的会计，数学大概都只学到线形代数吧，不成想现在做个会计还得补几何的课，有点三维立体想象能力。。。

   提到高数,忽然想到一件事。最近有一次跑到交大的安泰学院的一幢楼里找人，忽见一间办公室的门上挂着个小牌牌"高汝熹教授办公室"。这个名字好熟哦，就是想不起在哪里看到过。。。在又去了那幢楼N多次后，忽然灵光一闪，呀！那不是以前学高数时，教材也不知是教辅的作者吗？当年呀，就是高教授的小FANS一个，捧着那本书看呀，算呀，好歹过了关。多少年了，都没忘，可见得当年的状况 。。。）

    话归正传，那个内部订单呀，依我的区区经验，首先要让客户搞明白，大体上分为两大类，统计型的和实际型的。统计型的呢，很简单，就是个“核算项目”或是个标注一样的东东，用来区分具体业务的。你原来不是用科目分的吗，现在把科目并了，做凭证时加上内部定单，到时候一筛选，成啦。你原来不是把具体业务写在摘要里嘛，现在不写了，直接用内部订单，到时候一筛选，想合并统计，想分类分析，那个叫方便。不是吗。。。见过最牛的一家公司，固定资产遗留问题，帐、物对不起来，不敢盘点，不敢用固定资产模块。咋办？用内部订单呗，总账加内部订单号，能分的资产就分，不能分的就打捆资产。多好，账面上清清爽爽的，各部门皆大欢喜。顾问也欢喜  

   当然，别忘了告诉他们，内部订单有卡预算的功能，这个也是很重要的。。。除去部门预算，专项、专款专用的预算管控就靠它了。

  说完了这些，就可以有个小小的Break,干嘛？让客户去自己讨论呀，他们想咋用。客户的参与、态度对项目是很重要的哦。所以，一定要让他们对你讲的东东有兴趣，肯参与进来。我一般都喜欢讲点新东西就让他们自由讨论一下，好处有两个：1、释放一下他们的热情，你讲师一个人讲得那么热闹，人家客户也是工作N久的资深人士，当然也要表达一下他们的prefessional，所以来个Brain Storm是很重要的。人家出了钱，不光来听，也要来Show噢，这也是个乐子呀。你自己乘机赶快休息下。。。2、小小打击一下客户，客户学了个新东东，使用起来当然有考虑不周的地方，铁定的。比如你讲了内部订单，他就恨不能所用的问题都用内部订单来解决。原因是，客户嘛，毕竟对SAP了解的浅，没有一个整体的概念，对SAP的工具如何搭配着用没有经验。这时候，就是做顾问Show自己专业的最好时机了，你可以很轻松的把他们一些荒谬的想法一一否决，这样很快就能树立起自己的专业形象 特别是JNR level 的顾问。 当然，要注意态度呀，可不能挫客户的自尊心，要让他们对你讲的保持浓厚的兴趣，以达到牵着客户鼻子走的目的。。。嘿嘿 。。。（未完待续，实际型内部订单。。。）