ERP俱乐部
ERP爱好者、ERP从业者互相交流、互相学习的乐园;我们的愿景是成为全球一流的中文ERP(Enterprise Resource Planning)交流平台
网站首页 论坛首页 搜索 用户列表 FAQ 注册 登录  
ERP俱乐部 -> SAP专栏 -> HR(人力资源) -> 转帖:在中国石油SAP-HR系统上线总结会上的演讲稿(摘要)
  转帖:在中国石油SAP-HR系统上线总结会上的演讲稿(摘要)
帖子发起人: weilm   发起时间: 2012-11-20 03:04 下午   回复数: 0
? 上一主题 下一主题 ?
楼主
  2012-11-20, 03:04 下午
weilm 离线,最后访问时间: 2012/12/31 15:25:15 weilm

发帖数前150位
男

80级
等级: 80级
注册: 2012年4月17日
区域: 广东深圳
经验: 1,183
积分: 1,163
精华: 0
发贴: 158
排名: 28
Site Registered Users
转帖:在中国石油SAP-HR系统上线总结会上的演讲稿(摘要)
 

挑战与对策、光荣与梦想 

聂宜军(2008年12月)

 

第一部分:项目回顾

一.项目面对的挑战

中国石油集团人力资源管理系统项目作为一个覆盖全集团、大集中的人力资源管理系统的实施项目,我们面临的主要挑战主要包括以下几个方面:

1、系统功能需要覆盖集团人力资源管理全面业务需求
    2、打造覆盖集团总部、企事业单位和基层单位的应用平台
    3、项目实施范围覆盖SAP HR全部功能模块
    4、最新SAP-HR功能模块的实施,包括SAP电子招聘、电子学习、人力资源门户(ESS&MSS)和管理驾驶舱
    5、企事业单位之间业务需求差异性的处理:共性业务需求抽提、个性业务需求取舍
    6、内控需求对系统的要求:关键业务控制点需要固化
    7、百万级员工的人力资源管理系统对系统响应时间带来巨大挑战
    8、系统的易用性和界面优化、调整:改变“脸难看、门难入”的印象
    9、系统预设的编码长度和分组数达到使用上限的挑战
    10、系统的可维护性:系统配置表的记录数达到空间规模

 

二、SAP-HR系统实施的“三段论”

阶段一:对企业人力资源管理业务需求的理解/分析

作 为SAP-HR咨询顾问,首先要对国家的人力资源和劳动保障的法律、法规、政策有一定的了解,对企业人力资源管理的实际业务流程、管理制度、方法和工具有 基本的掌握。由于各个企业的人力资源管理制度和规定的差异性,这点和财务管理及财务系统有很大的不同,顾问应该能在掌握通用方法、准则的基础上通过和企业 关键业务人员访谈或者阅读企业的制度、规定后快速理解其实际操作和做法。在此基础上,合理、快速分析提炼可以计算机化的业务需求。

 

阶段二:对SAP HR系统功能、方案、基础架构和实施方法的把握

SAP- HR系统实施的前提是基于SAP-HR软件平台实现企业的人力资源管理系统平台,所以作为咨询顾问要对SAP-HR标准软件的功能有全面、深入的理解,对 系统提供的灵活配置功能、工具、方法、参数等熟练掌握,对系统提供的增强方法和接口如菜单用户出口、函数出口、BADI等熟练使用。总体的原则是尽可能使 用SAP-HR标准功能和SAP-HR灵活配置,前面两项不能满足的在使用SAP-HR增强嵌入客户特定的算法和流程。

 

阶段三:基于SAP-HR软件平台的解决方案设计和实现

在 了解企业业务需求和SAP-HR功能和配置、增强、客户化开发方法的原则的基础上,进行系统实现用业务流程(TO-BE)的设计,要注意区分哪些流程执行 框软件系统可以实现、哪些不能实现,以前流程执行框的衔接!同时关注系统数据指标项和表单、报表、接口的设计,而且表单、报表、接口要在流程图中显示表 现!在此基础上,再对每个执行框做详细设计,最好做到一个执行框可以体现为一个SAP事务代码(TCODE)或若干个事务代码,当然可以是标准的也可以是 客户化的事务代码。对标准事务代码直接在系统实现用业务流程中标出,对于需要定制的事务代码完成详细设计(Func Spec) ,提交ABAP开发人员开发!

 

三、项目实施步骤

1、需求收集和分析

 确 定项目范围和目标;试点单位选择:选择数量和规模适合、有代表性的试点单位;调研问卷的设计:总部版和企业版;总部和企事业单位现场访谈、面谈和资料收 集:需求整理和调研报告的撰写,不是简单的文件汇编,需要时分析报告,要有业务现状、有需求分析,最后有面向SAP-HR系统实现的梳理和优化建议;总部 按处室、企事业单位按模块/按单位;业务需求的提炼和分析,应该在现状调研报告体现。

2、蓝图和方案设计

A)总体原则

统 筹规划-统一模板、强化共性、兼顾个性、上下联动、强力推行;合理定位-结合企业的实际业务管理,分步实施、逐步提升。在基本模块全面实施后,经过固化优 化,稳定运行,再逐步实施推广扩展模块、优化提升系统;先进适用-尊重企业的业务实际,尊重现状、适度优化,业务提升与系统实施相结合。按照“先固化、后 优化”的思想梳理、规范业务;资源共享-通过主要业务功能的实现,满足总部和企业的两级管理需求,通过统一的技术架构实现数据的一级维护,多级共享;优势 互补-系统整合阶段充分吸取系统的优点,取长补短,不存门户之见,而且要有创新精神,打造集中统一的集团级人力资源管理系统。

B)具体考虑

系 统外、SAP HR系统内、SAP门户的处理分布和衔接;表单、报表和业务处理的关联和衔接;和企业其他业务系统的交互和接口:如职业技能鉴定系统、网上学习系统、公司 招聘网站等;充分发挥SAP HR的标准功能:物尽其用;业务流程相互驱动和衔接:不是孤立的思考和解决问题;模块间关联性考虑:牵一发而动全身;系统前瞻性考虑:将来可能的业务变化 和调整;标准化、规范化考虑:求同存异和可灵活配置解决方案的设计;系统易用性考虑要牢记在心;报表输出方案设计需要合理选择,没有最好,适当折衷原 则:ABAP/BW/管理驾驶舱/BO、第三方报表工具的选择。先概要设计,讨论通过后再详细设计。             
    3、系统配置

配 置前总体把握和规划;编码规则和方案的设计;全局配置和模块关联性考虑;配置顾问团队的分工和合作:人尽其才;“大兵团作战”配置模式的协调和管理:难忘 2007国庆加班集中完成系统薪酬配置;配置传输的管理:避免随意性\专人建立\专人释放;权限方案设计:在一般权限的基础上起用结构化权限;系统整合阶 段:方案比较和选择,审慎科学。 

4、系统增强和开发

程 序运行响应时间挑战:优化、优化、再优化;开发传输的管理;报表开发管理:业务顾问应该是开发顾问的客户;查询工具:信息集和用户组的简化和优化,极大影 响查询工具易用性;面和术语的翻译:改用符合业务习惯的翻译,但升级可能会恢复标准翻译,可以集中翻译做成一个单独的传输包,升级后再次传输翻译内容;程 序开发严格遵守SAP规范:PNP(PNPCE)/PCH/PAP逻辑数据库的使用;标准程序修改的控制:尽量少、要有记录、升级后手工调整;发现SAP 标准程序错误的处理,及时记录好像SAP反馈,涓涓小溪汇成大海。

5、系统测试
    单 元测试:顾问和开发人员的自测;整体测试:交叉测试策略的采用;集成测试:跨模块测试;回归测试:整合阶段油项目使用;压力测试:推广阶段开始前评估系统 全面上线后的性能使用;用户接受测试:用户接受是硬道理,高质量的用户接收测试是可以极大减轻上线后的支持压力,增强用户的信心;测试问题的跟踪解决和反 馈,做到件件有着落,事事有人管。 

6、系统的维护和改进

首 先是改正性维护,是对系统错误的及时处理和反馈,其次是适应性维护,针对不断出现的新业务需求或者业务需求的调整的处理,注意系统调整可能引发新的错误的 控制,可以通过回归测试保证以前测试过的功能是正确的。通过改正性维护和适应性维护可以延长软件的生命周期,也就是企业使用软件的时间;对SAP提供的软 件补丁,首先要考虑补丁是否一定要打和补丁的依赖性问题,认真阅读SAP Notes并了解其实际含义并遵照执行;软件升级:最后,系统增强和客户化开发注意遵从SAP 客户法开发、增强的命名规范。

 

第二部分:心得体会

一、诸多因素确保项目顺利上线
    人 事、信息部门领导的强力支持和亲自参与、核心业务人员的全力投入是项目成功的首要保证;有效、合理的项目实施策略:“集中统一设计和配置开发”、“先试点 后推广”、“试点后优化提升”、“分区域推广”的策略;团队精诚合作:咨询公司和内部支持单位;集团总部和企事业单位间;配置开发组、推广组、运维组和技 术组间;企事业单位尤其是前期试点单位的投入和支持;内部团队的快速成长并迅速发挥作用;方案设计敢于突破和创新:通用工资/考勤报表方案、审批方案、制 度报表方案、企业年金方案、考核方案、批量处理工具等;采取先固化、后逐步求精的系统设计方法

 

二、各种措施确保用户学会使用系统

用户菜单的优化:符合业务处理步骤和习惯;批量处理程序的设计:数据批导入、业务批处理;WORD/ EXCEL/PDF 输出格式的大量使用;报表界面风格的统一;用户手册的编写采用业务导向而不是系统功能导向
多轮的用户培训:标准培训、强化培训、 岗位练兵;小窍门/小技巧的共享

    三、各种手段保证内部团队学会维护系统

外部顾问和内部顾问结成工作伙伴;定期的SAP HR功能和配置培训;参与历次方案设计研讨会,了解方案的设计思路;外部顾问案例示教,不保守;内部顾问边学边做,不怕出错。

内部顾问培养需要改进之处:内部顾问需要拓展知识领域,而不仅只是自己负责的模块;在了解SAP HR系统的基础上,加强对人力资源业务知识的理解和分析能力
   

--回顾项目的三年,我们有收获吗?

回 想过去的三年,我们的能力有没有提高?业务、技术、管理、语言交流沟通、演讲和授课技巧;顾问成长的阶段:学着做->跟着做->独立做 ->领人做;一个模块->多个模块->SAP HR 所有模块;配置->增强->报表开发->解决方案设计和开发;通用技能(Soft Skills) Vs 专业技能(Hard Skills)的培养 

--回顾项目的三年,我们快乐吗?

疼并快乐着:时间压力、技术难度、待解决的问题、争吵和眼泪给我们压力和紧张,阶段性成果后、技术难题解决后、用户的问题解决后、项目集体中相处给我们带来成功的快乐! 
    --回顾项目的三年,我们留念吗?

难忘的项目:前不见古人,后不见来者,摸着石头过河,我们到达彼岸;难忘的团队:同一个团队-新朋和老友,同一个梦想-实现项目目标;难忘的每一刻:我们埋头苦干,我们争创一流;期望成功的一刻、梦想的实现,我们感到无尚光荣,我们期待新的挑战!

 

 回首过去的三岁,我们共同走过!面向新的一年,我们是否有了新的目标了吗?我们在这个项目合作过,还会再合作吗?希望我们有机会在新的SAP-HR项目再次相聚!


世界上最远的距离是知与行的距离
分享按钮 IP 地址: 已登录   来自: 已登录    返回顶部
 第 1 页 总共 1 页 [共有 1 条记录]
ERP俱乐部 -> SAP专栏 -> HR(人力资源) -> 转帖:在中国石油SAP-HR系统上线总结会上的演讲稿(摘要)
(C)Copyright 2005-2020 www.erpclub.org All Rights Reserved.
Tel:+86-755-26444630
Email:webmaster@yok.com.cn