有人这样概括采购的形象：入行前，幻想采购是个肥差，手握采购大权，人前有供应商“捧”着，上班也就发邮件询询价悠哉游哉；



入行后，却发现陷入砍价的KPI怪圈，每隔一段时间要和隔壁部门的研发、销售兄弟红红脸；然而那也能忍，好歹是人民内部矛盾，方便化解；最不可控的就是供应商延期交货的情况了，因为会影响到对外交货，每次都闹得鸡飞狗跳。



设想一下隔壁销售找采购“兴师问罪”的场景，应该不会陌生吧——



“喂喂喂，老兄问问你那家供应商怎么回事。好不容易谈好的客户，这回第一次合作，货期都定了，现在临时说要延期交货，这是要搞死我啊！”

怎么回事？采购也很冤。我TM知道怎么回事，一定不找他们做啊。尽管内心有一万匹***呼啸而过，可是咋整，事情已经发生，工作还要继续，该沟通的赶紧沟通。

首先，要给供应商发邮件说明情况紧急，要求工厂给一个确切的交期，这个日期一定要达到。否则完不成交货，下次还得和销售同事解释一圈，再由销售对外去收拾局面。即便客户不追究责任，没完没了的解释只会让客户对公司的印象越来越差。



其次，找供应商对接人沟通了解情况，向销售同事解释一下延期交货的原因，告知已经在加紧处理。



采购处理交货延期的原则永远是：不逃避，不推脱责任，积极沟通，选择恰当符合逻辑的解释，尽量提出补救方案，表现诚意，不要放松质量关。



为什么世人眼中的采购是“供应商的上帝”，可现实中的采购却总要“给供应商擦屁股”呢？为避免这类事件经常发生，采购们有必要做一些预防对策，例如：



1）在报价时候就应该有个弹性的时间算进去，给自己一些余量来应对突发的问题。



2）要经常和供应商沟通，了解供应商的近期订单和生产情况。针对延期交货的根本原因，要问清楚。



比如是否因上游原材料商生产不及时，或供应商本身有资金短缺的状况出现，导致不能按时完成原材料采购，影响生产进度。确认有资金需求的话，可用微连接APP帮助供应商融资。



3）选择合适的供应商很重要。不要找那些盛气凌人的大工厂，找个中等或者小规模（有扶持价值的），质量OK，配合度高，管理不松懈的。



让工厂给出订单生产开始日期，每天常规的产量，预计结束日期。有些工厂如果你就是他的主要客户，那你甚至可以让他们做个表格，隔几天就给你发生产进度表，可以更清楚地掌握生产情况。

职场不相信眼泪，对供应商延期交货这一行业顽疾，凭什么让采购当背锅侠呢？当然，用过微连接APP兼职的你自有办法春风化雨，毕竟主动、沟通、互助才是和供应商合作的主题。