2006年中国CRM市场五大挑战
挑战一:有效与失真数据并存
挑战二:想象一下你正在为另一个欧洲服务
挑战三:本土企业之全球化与跨国企业之本土化
挑战四:外国厂商垄断大部分,除了少数特殊行业
挑战五:CRM等同于软件或呼叫中心